Vajza e trishtuar nga kërkesa e pensionit të burrit të saj që u vonua për nëntë muaj
Kay Donald është një prej mijëra familjeve që kanë pësuar vonesa pasi kompania e outsourcing Capita mori administrimin e skemës së pensioneve të shërbimeve civile. Vajza e saj Barry, Kay Donald, 62-vjeçare, ende nuk ka marrë asnjë pagim nga pensioni i burrit të saj që vdiq në shtator të vitit të kaluar. Ajo është shumë trishtuar dhe ka thënë se juve të kompanisë “jush dukeshiu të mos keni zemër”.
Capita u fal për “tmerrin dhe frustrimin” që shkaktohet nga vonesa dhe tha se po punonte për të vendosur nivelin e shërbimit normal. Barry Donald kishte punuar në Social Security Scotland për fundin e tij të jetës dhe kishte punuar në Asda për 26 vjet para kësaj.
Kay ka thënë se burri i saj ishte shumë i ndihmuar pas vdekjes së tij, por që ende nuk ka marrë asnjë pagim nga pensioni i tij. Ajo ka thënë se ka telefonuar shumë herë dhe ka shkruar letra të kërkuara për të filluar procesin e pensionit të burrit të saj në tetor të vitit të kaluar, por ende nuk ka marrë asgjë.
Kay Donald është jo vetëm një prej mijëra familjeve që kanë pësuar vonesa pasi kompania e outsourcing Capita mori administrimin e skemës së pensioneve të shërbimeve civile. Vajza e saj Barry, Kay Donald, 62-vjeçare, ende nuk ka marrë asnjë pagim nga pensioni i burrit të saj që vdiq në shtator të vitit të kaluar. Ajo është shumë trishtuar dhe ka thënë se juve të kompanisë “jush dukeshiu të mos keni zemër”.
Capita u fal për “tmerrin dhe frustrimin” që shkaktohet nga vonesa dhe tha se po punonte për të vendosur nivelin e shërbimit normal. Barry Donald kishte punuar në Social Security Scotland për fundin e tij të jetës dhe kishte punuar në Asda për 26 vjet para kësaj.
Kay ka thënë se burri i saj ishte shumë i ndihmuar pas vdekjes së tij, por që ende nuk ka marrë asnjë pagim nga pensioni i tij. Ajo ka thënë se ka telefonuar shumë herë dhe ka shkruar letra të kërkuara për të filluar procesin e pensionit të burrit të saj në tetor të vitit të kaluar, por ende nuk ka marrë asgjë.