BE urdhëron Meta të ndalojë bllokimin e rivalit Al chatbots në WhatsApp
Ai është një masë e përkohëshme ndërsa Komisioni Evropian heton ndalimin.
Bashkimi Evropian e ka urdhëruar Metën të hapë WhatsAp për të biseduar me AI nga kompanitë rivale përsëri, pa pagesë, pasi heton pronarin e aplikacionit të mesazheve lidhur me shkeljet e mundshme kundër besimit. Meta futi një politikë të re në tetor 2025 që ndaloi chatbotët e tretë të partisë AI nga WhatsApp për Biznes API, duke e bërë Meta Al të vetmin chatbot që mund të hyjë në shërbim. Përpara ndalimit, kompanitë mund të dërgojnë njoftime nëpërmjet WhatsApp, të tilla si alarmi i rendit, duke përdorur ndihmës të tjerë të AI.
Zyrtarët e BE hapën një hetim antitrust në politikën e re në dhjetor dhe pastaj paralajmëruan kompaninë më parë këtë vit se mund të marrë masa të përkohëshme kundër saj. Në njoftimin e saj, komisioni shpjegoi se Meta ka mbajtur një pozicion mbizotërues në tregun evropian të programeve të mesazheve që nga së paku 2023. Si e tillë, Meta duket të jetë duke abuzuar me pozitën e saj mbizotëruese duke penguar ndihmësit konkurues të AI nga përdorimi i WhatsApp API.
Ajo përmendi gjithashtu se Meta revizionoi politikën e saj në krye të marsit, duke lejuar ndihmësit e tretë të AI për të hyrë në WhatsApp për një pagesë. Megjithatë, komisioni nuk e shihte ofertën e hyrjes së paguar si të preferuar për ndalimin e drejtpërdrejtë. Komisioni beson se ka një “nevojë të madhe” për të zbatuar masat për të parandaluar dëmtimin e përhershëm të tregut ndërsa hetimi i tij vazhdon.
Me këtë urdhër, Metës i kërkohet të rivendosë kushtet dhe kushtet e veta për ndihmësit e tretë të AI për WhatsApp përpara se të zbatojë ndryshimin e politikës në tetor 2025. Për më tepër, masa e përkohëshme që i ka vënë kompanisë duhet të qëndrojë në vend deri sa të kryhet me hetimin e saj. “Në tregjet në zhvillim të shpejtë, konkurrenca mund të humbasë shumë përpara sesa të miratohet një vendim përfundimtar,” tha shefi i konkurrencës së BE, Tereza Ribera. Sipas Wall Street Journal, ajo u tha gjithashtu gazetarëve në një veprimtari shtypi se ajo mendonte se pagesa Meta po kërkonte për akses të palës së tretë ishte shumë e lartë. Ndërkohë, Meta i tha Journal se do të apelonte vendimin. Kompania argumentoi se urdhri i BE ishte një mbimasak rregullator që do t’i jepte disa nga kompanitë më të mëdha të botës mundësinë e hyrjes në Biznesin WhatsApp API pa paguar.