Si të mbrojmë markën nga impersonimi në internet: 5 hapa kundër cybersquatting-ut

Rritja e rasteve të cybersquatting-ut ka arritur një nivel alarmues: sipas të dhënave të Organizatës Botërore të Pronës Intelektuale (WIPO), në vitin 2025 janë trajtuar 6 282 mosmarrëveshje për emra domeni, një rekord historik, dhe numri i rasteve ka rritur 68 % që nga 2020. Për disa kompani, kjo fenomeni ka ndodhur në mënyrë të drejtpërdrejtë. Nëse dikush kërkonte “Smartproxy”, përfundonte në një faqe të ngjashme me emrin tonë, por që shisnin proxy‑ra të cilat ne nuk i ofronim. Impostorët kishin regjistruar domenet smartproxy.org dhe smartproxy.cn për të kapur trafikun e kërkimit, dhe rebrendimi ynë në “Decodo” në prill 2025 ka sjellë edhe më shumë vizitorë të ngatërruar, pasi shumë përdorues ende nuk kishin informacion për ndryshimin.

Çfarë është digital squatting dhe pse po rritet? Në thelb, bëhet fjalë për regjistrimin ose përdorimin e një emri domeni në keq qëllim, me synimin të përfitoni nga një markë ekzistuese. Këto veprime përfshijnë: (1) **typosquatting** – regjistrimin e varianteve të gabuara të domenit (p.sh. gooogle.com në vend të google.com); (2) **combosquatting** – shtimin e fjalëve kyçe te emri i markës (p.sh. brand‑login.com); (3) **TLD squatting** – blerjen e të njëjtit emër në shtesa të ndryshme (.org, .net, .io, .ai); dhe (4) **homograph attacks** – zëvendësimin e shkronjave me karaktere të ngjashme nga alfabetet e tjera (p.sh. “а” cirilik në vend të “a” latin). Këto teknika i lejojnë aktorët të kapin trafikun, të grumbullojnë pagesa për shërbime që nuk ekzistojnë, të vjedhin kredenciale hyrjeje ose madje të shpërndajnë malware.

Për të përballuar këto kërcënime, ne kemi ndjekur pesë masa konkrete që mund të adoptohen nga çdo biznes: (i) **monitorimi i vazhdueshëm i regjistrimeve të domenave** që përmbajnë emrin ose variante të tij; (ii) **regjistrimi proaktiv i varianteve të mundshme** (p.sh. .org, .cn, .net) për të parandaluar përdorimin e tyre nga të tjerët; (iii) **përdorimi i mekanizmave ligjorë të WIPO-s** për të ndjekur dhe anuluar domenet e paautorizuara; (iv) **edukimi i klientëve përmes komunikimeve të qarta** (e‑mail, blog, rrjete sociale) që të njohin adresat zyrtare dhe të shmangin pagesat në kriptomonedha; dhe (v) **analiza e trafikut të ardhshëm** për të identifikuar dhe bllokuar IP‑të e dyshimta. Në rastin tonë, një test i kryer nga Proxyway ka dërguar rreth 6,96 milion kërkesa HTTP në domenin e impostorit smartproxy.org dhe ka zbuluar 2 023 029 IP‑ra unike, me një sukses prej 90,25 %. Krahasimi me një bazë të dhënash të verifikuar IPIDEA (16 192 293 IP‑ra) ka treguar se 773 087 IP‑ra përkonin në të dy grupet, përfaqësuar 38,21 % të pool‑it të smartproxy.org – një përqindje shumë e lartë që tregon një burim të përbashkët të trafikut të dyshuar. Këto rezultate kanë ndihmuar në identifikimin e rrjetit të përdorur nga impostorët dhe në ndërhyrjen e shpejtë për të mbrojtur klientët.

Përfundimisht, ndërsa rebrendimi në “Decodo” nuk ka eliminuar problemin, ai ka nxjerrë në pah nevojën për një strategji të fortë të mbrojtjes së markës në internet. Me monitorim të vazhdueshëm, regjistrim të gjerë të varianteve, veprime ligjore, komunikim transparent me përdoruesit dhe analizë të avancuar të trafikut, çdo kompani mund të reduktojë rrezikun e impersonimit dhe të ruajë besimin e klientëve të saj.